Combien de jours dois-je attendre ?
Les conditions de paiement se trouvent dans le contrat avec le client. Voici un exemple de contrat où vous pouvez trouver les détails qui sont uniques à vous et votre client :
Puis-je suivre l'état d'avancement du paiement ?
Pour consulter le statut actuel d'une demande de paiement et sa date d'échéance :
Accédez à Demandes de paiement.
Cliquez sur le statut d'une demande de paiement.
A quelle fréquence serai-je payé ?
La fréquence de vos paiements dépendra de la fréquence à laquelle vous soumettez vos devis. Mettez-vous d'accord avec votre client sur la fréquence d'envoi des devis : hebdomadaire, mensuelle ou à la fin du projet. Techniquement, rien ne vous empêche de créer un devis par jour néanmoins nous pensons qu'il est plus facile pour vous et votre client de créer des devis mois souvent 😁
Vous recevrez un e-mail de Worksome une fois que notre équipe financière aura traité votre paiement et vous devriez ensuite recevoir l'argent sur votre compte dans les heures qui suivent, selon la banque que vous utilisez. Si vous effectuez le transfert après 14 heures, vous serez payé le jour suivant.
Pour les paiements internationaux (lorsque vous et votre compte bancaire êtes basés dans un autre pays que celui de votre client), il faut généralement compter 1 à 3 jours ouvrés (selon les banques utilisées) pour qu'un virement arrive.
Dans l'éventualité où votre paiement est en retard, parce que votre client n'a pas encore payé Worksome, des rappels de paiement seront envoyés à votre client. Vous pouvez suivre le statut et voir quel jour un rappel a été envoyé sur la page de statut de chaque devis.
Des questions ?
Contactez-nous via notre chat en direct (en bas à droite de votre écran) ou par e-mail hello@worksome.com, l''équipe de Worksome sera ravie de répondre à vos questions 👋