Combien de jours dois-je attendre ?
Les conditions de paiement se trouvent dans le contrat avec le client. Voici un exemple de contrat où vous pouvez trouver les détails qui sont uniques à vous et votre client :
Puis-je suivre l'état d'avancement du paiement ?
Oui, une fois le devis créé et approuvé, vous trouverez la date de paiement prévue dans la section facture puis "statut de paiement". Vous avez également les accès au statut de paiement dans la conversation avec votre client.
A quelle fréquence serai-je payé ?
La fréquence de vos paiements dépendra de la fréquence à laquelle vous soumettez vos devis. Mettez-vous d'accord avec votre client sur la fréquence d'envoi des devis : hebdomadaire, mensuelle ou à la fin du projet. Techniquement, rien ne vous empêche de créer un devis par jour néanmoins nous pensons qu'il est plus facile pour vous et votre client de créer des devis mois souvent 😁
Dois-je me connecter pour retirer mon argent chaque fois que je reçois un paiement ?
Non ! Lorsque l'argent atterrit sur votre compte Worksome pour la première fois, vous devez vous connecter et appuyer sur "transférer". Lorsque vous transférez vos fonds pour la première fois, vous avez la possibilité d'activer les paiements automatiques. De cette façon, vous serez informé qu'un paiement est en cours et nous transférerons automatiquement votre argent sur votre compte bancaire. (informations bancaires renseignées dans la section banque dans les "paramètres des freelances")
Combien de temps dois-je attendre après avoir effectuer le transfère sur mon compte bancaire ?
Un transfert vers un compte bancaire prend généralement quelques heures 🤗 (si les fonds on étés transférés avant 13 heures, un jour ouvrable). Vous recevrez un e-mail de Worksome une fois que notre équipe financière aura traité votre paiement et vous devriez ensuite voir l'argent dans votre compte dans les heures qui suivent - selon la banque que vous utilisez. Si vous effectuer le transfère après 14 heures, vous serez payé le jour suivant.
Pour les paiements internationaux (lorsque vous et votre compte bancaire êtes basés dans un autre pays que celui de votre client), il faut généralement compter 1 à 4 jours ouvrés (selon les banques utilisées) pour qu'un virement arrive.
Dans l'éventualité où votre paiement est en retard, parce que votre client n'a pas encore payé Worksome, des rappels de paiement seront envoyés à votre client. Vous pouvez suivre le statut et voir quel jour un rappel a été envoyé sur la page de statut de chaque devis.
Des questions ?
Contactez-nous via notre chat en direct (en bas à droite de votre écran), l''équipe de Worksome sera ravi de répondre à vos questions 👋